１２月２６日
プロ野球誕生の日
アル○コグループに関するニュースが
県内に衝撃を与えているようですが
これだけ県民に密着したグループ企業もスゴイですよね(^_^;)
電車・バス・タクシーといった交通機関はもちろん
スーパーにホテル
ゴルフ場にボーリング場
自動車関係でいけば
運送会社はもちろん、
教習所に整備工場もありますね。
その整備工場の『クリア○○』という車検システム、
毎週日曜日の新聞のチラシにはさまってきますけど
基本料金の安さはもちろん、
そのシステムは大したもんだなぁと思います。
お客様立会いの元で
交換を必要とする部品・消耗品について説明するって
基本的なことだと思うんですけど
この業界、中々それが出来ていないのが現状。
アル○コさんがそれをアピールしているって
本当に素晴らしいことだと思います。
もちろん車検に出すお客様の要望としては
「安くて、次回の車検まで壊れなければそれでいい」
というのが一番の要望だとしても、
「そんな交換の必要性の説明なんていちいち聞きたくない」
という声が大きいとしても、
それでもやはり
きちんと説明していくってことが大切なのかと。
当たり前のことですが
いいところはいいところで
どんどん見習っていきたいです。