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１月２５日（水）
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お、クルマのフロントガラスが凍っていない！！
朝５時の気温がマイナス２℃と、
思ったほど寒くない朝です。
なんてことを東京の人が聞いたら
「マイナス２℃なんて超寒いじゃん！！」
って、なるんでしょうが・・・(笑)
いや、それでも昨日の東京は積雪＆凍結路面で
あちらこちらでケガ人が続出したそうで
大変でしたね。
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雪の中を歩く人々を不安そうに見つめる渋谷の「ハチ公」
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信州に住んでいる我々からすれば
「あれくらいの雪で」
ってことになるんでしょうが、
それでも我々だって滑ったり転んだりします。
笑っていないで、
しっかり気を付けていかなくてはいけませんね。
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昨日は当社の顧問である
『中村アドバイザーオフィス』の中村代表が講師を務め
杉政自動車会議を行いました。
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「ホスピタリティについて」
をテーマに、杉政自動車では本当に
心を伝えるコミニュケーションが出来ているか？
ということを中心に話し合いました。
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店長の自分として、
「反省」の二文字が頭の中に２億個くらい出来ました・・・(-_-;)
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「ホスピタリティ」
よく聞く言葉ですが
実はとても意味が深い言葉です。
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ただ、全ての前提条件として
「伝える」ということが絶対必須条件であるということを
常に念頭に考えなければいけないということは強く感じました。
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まずは毎朝のミーティングの中で
みんなと共に「伝える」ことをしっかりと共有していきます。
明るく、元気に、ね ヽ(^。^)ノ
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中村さんからのスタッフ全員へのプレゼント
伊那食品工業 塚越会長の著作
『いい会社を作りましょう』
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杉政自動車 必読本として
これからお世話になります。(^^)v
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週の真ん中 水曜日。
今日も１日元気にいきましょう。
どうぞ安全運転でおでかけください！！
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